一、總則

1.為營(yíng)造良好的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，保障平臺(tái)內(nèi)所有用戶（包括但不限于貨主、司機(jī)、合作伙伴等）的合法權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本平臺(tái)公約。本公約適用于使用沙師弟平臺(tái)服務(wù)的所有用戶，用戶在使用平臺(tái)服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并充分理解本公約的全部?jī)?nèi)容。一旦使用平臺(tái)服務(wù)，即視為用戶同意接受本公約的約束。

2.沙師弟（重慶）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱 “平臺(tái)”）有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展以及維護(hù)平臺(tái)秩序的需要，不時(shí)地修訂本公約，并以修訂后的版本完全替代修訂前的版本。用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注本公約的修訂情況，若不同意修訂后的公約內(nèi)容，應(yīng)立即停止使用平臺(tái)服務(wù)；若繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，則視為用戶同意并完全接受修訂后的公約。

二、用戶注冊(cè)與認(rèn)證

（一）用戶注冊(cè)

1.用戶在注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整且有效的個(gè)人信息或企業(yè)信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。用戶不得使用虛假信息或冒用他人信息進(jìn)行注冊(cè)，否則平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)封禁賬號(hào)，并追究用戶的法律責(zé)任。

2.用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、出租、轉(zhuǎn)讓或出售給他人使用。因用戶賬號(hào)保管不善導(dǎo)致的任何損失，由用戶自行承擔(dān)。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在異常使用情況，用戶應(yīng)立即通知平臺(tái)進(jìn)行處理。

（二）用戶認(rèn)證

1.為提高平臺(tái)交易的安全性和可信度，部分功能或服務(wù)可能需要用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證或企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。用戶應(yīng)按照平臺(tái)要求提供相關(guān)認(rèn)證材料，并配合平臺(tái)進(jìn)行審核。審核通過后，用戶方可使用相應(yīng)的功能或服務(wù)。

2.平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶提交的認(rèn)證材料進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)認(rèn)證材料虛假、過期或不符合要求，平臺(tái)有權(quán)拒絕認(rèn)證或取消已認(rèn)證的資格，并對(duì)用戶采取相應(yīng)的限制措施。

三、平臺(tái)服務(wù)使用規(guī)范

（一）遵守法律法規(guī)

1.用戶在使用平臺(tái)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)從事任何違法犯罪活動(dòng)，包括但不限于運(yùn)輸違禁品、毒品、槍支彈藥、假冒偽劣商品等，不得發(fā)布違法信息、謠言、淫穢色情、暴力恐怖等不良內(nèi)容。

（二）誠(chéng)信交易

1.用戶應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)、信用的原則進(jìn)行交易。貨主應(yīng)如實(shí)發(fā)布貨物信息，包括貨物名稱、重量、體積、運(yùn)輸要求、價(jià)格等，不得故意隱瞞或虛報(bào)重要信息；司機(jī)應(yīng)如實(shí)填寫車輛信息、運(yùn)輸能力、服務(wù)范圍等，不得虛假接單或中途加價(jià)。

2.交易雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式完成貨物的交接和運(yùn)輸任務(wù)，并及時(shí)確認(rèn)交易完成情況。如因特殊情況無法履行交易約定，應(yīng)提前通知對(duì)方并協(xié)商解決辦法。

（三）保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1.用戶在平臺(tái)上發(fā)布的任何信息、內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等）均應(yīng)保證其擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或已獲得相關(guān)授權(quán)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因用戶發(fā)布的內(nèi)容引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，用戶應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償平臺(tái)因此遭受的損失。

（四）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

1.用戶應(yīng)尊重他人的數(shù)據(jù)安全和隱私權(quán)益，不得非法獲取、使用、泄露或篡改其他用戶的個(gè)人信息或交易數(shù)據(jù)。平臺(tái)將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全和隱私，但因用戶自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或被非法使用的除外。

（五）禁止惡意行為

1.用戶不得在平臺(tái)上進(jìn)行惡意刷單、刷評(píng)價(jià)、惡意投訴、惡意退款等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不得干擾平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序或其他用戶的正常使用。如發(fā)現(xiàn)用戶存在惡意行為，平臺(tái)有權(quán)采取警告、限制賬號(hào)功能、封禁賬號(hào)等措施，并追究用戶的法律責(zé)任。

四、平臺(tái)內(nèi)容管理

（一）信息發(fā)布

用戶在平臺(tái)上發(fā)布信息應(yīng)符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定的要求，信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整，不得發(fā)布虛假?gòu)V告、誤導(dǎo)性信息或垃圾信息。平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶發(fā)布的信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不符合要求，平臺(tái)有權(quán)拒絕發(fā)布或要求用戶修改后重新發(fā)布。

（二）評(píng)價(jià)與反饋

用戶有權(quán)對(duì)交易對(duì)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，但評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)客觀、真實(shí)、公正，不得惡意詆毀或辱罵對(duì)方。平臺(tái)將對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)存在虛假、惡意或違反平臺(tái)規(guī)定的情況，平臺(tái)有權(quán)刪除評(píng)價(jià)或?qū)υu(píng)價(jià)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理。

（三）社區(qū)互動(dòng)

平臺(tái)可能提供社區(qū)功能，供用戶交流互動(dòng)。用戶在社區(qū)內(nèi)發(fā)言應(yīng)遵守法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)則，文明用語，不得發(fā)布攻擊性、侮辱性、煽動(dòng)性或其他不良言論。平臺(tái)有權(quán)對(duì)社區(qū)內(nèi)容進(jìn)行管理，對(duì)違反社區(qū)規(guī)則的用戶進(jìn)行警告、禁言或封禁賬號(hào)等處理。

五、平臺(tái)秩序維護(hù)

1.平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)用戶違反本公約或平臺(tái)其他規(guī)則，平臺(tái)有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制賬號(hào)功能、暫停服務(wù)、封禁賬號(hào)等。平臺(tái)采取的措施應(yīng)根據(jù)用戶違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)輕重、危害程度等因素綜合確定。

2.對(duì)于因用戶違反本公約或平臺(tái)其他規(guī)則給平臺(tái)或其他用戶造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。平臺(tái)有權(quán)從用戶的賬號(hào)余額、保證金或其他應(yīng)付款項(xiàng)中扣除相應(yīng)的賠償金額，如不足以彌補(bǔ)損失，平臺(tái)有權(quán)繼續(xù)向用戶追償。

3.用戶如對(duì)平臺(tái)采取的措施或處理結(jié)果有異議，可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向平臺(tái)提出申訴。平臺(tái)將對(duì)申訴進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果作出相應(yīng)的處理決定。申訴期間，平臺(tái)采取的措施不停止執(zhí)行。

六、違約責(zé)任

1.若用戶違反本公約的約定，平臺(tái)有權(quán)要求用戶限期改正；若用戶在限期內(nèi)未改正或情節(jié)嚴(yán)重的，平臺(tái)有權(quán)解除與用戶的服務(wù)協(xié)議，并要求用戶承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償平臺(tái)因此遭受的損失、支付違約金等。

2.用戶因違反法律法規(guī)或本公約的約定給平臺(tái)或其他用戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、平臺(tái)因處理糾紛而支出的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)等合理費(fèi)用。

七、爭(zhēng)議解決

1.本公約的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.用戶與平臺(tái)之間因本公約或平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、附則

1.本公約自發(fā)布之日起生效。平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本公約進(jìn)行修訂，修訂后的公約將在平臺(tái)上公布，自公布之日起生效。

2.本公約未盡事宜，可參照平臺(tái)其他相關(guān)規(guī)則或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如本公約與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

3.本公約由沙師弟（重慶）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)解釋。